Políticas de envío

Únicamente enviamos paquetes en el interior de la República Mexicana.

Para mayor comodidad te brindamos la opción de envió estándar de 4 a 10 días, o envíos exprés de 1 a 2 días recibirás tus productos, ambas opciones están en cualquiera de nuestros productos, excepto las camas, que solo cuentan con envió estándar a través de diversas empresas de mensajería: RedPack, FedEx, DHL, etc.

Por políticas de calidad nuestro repartidor y dependiendo la paquetería, te solicitará una fotografía con tu producto. No es necesario que tu rostro sea visible. Esto con el objetivo de asegurarnos que recibiste tu producto en óptimas condiciones.

Por seguridad del repartidor, la motocicleta y tus pedidos, este no podrá subir a entregar a departamentos y/o oficinas, a menos que el repartidor no lleve más pedidos o se cuente con sistema de vigilancia que pueda resguardar la motocicleta y el producto.

El repartidor no podrá esperar más de 10 minutos en tu domicilio, si no hay quien pueda recibir el pedido en ese tiempo, el repartidor tendrá que retomar su ruta para completar las entregas siguientes.

Si deseas recibir en otra ubicación diferente a la que tenemos registrada, recuerda añadirla a tu cuenta de usuario y seleccionarla a la hora de hacer tu pedido. Si ya realizaste tu orden, comunícanoslo y solo el titular podrá recibir el pedido.

Solo se podrá realizar una segunda visita en caso de ausencia del cliente, a partir del tercer envío este tendrá un costo adicional.

Política de compra en línea recoge en punto de venta o paquetería casa blanca.

Una vez realizada tu compra te haremos llegar vía correo electrónico o whats app, tu confirmación de pedido y la validación de tu pago.

Podrás recoger tu pedido en la sucursal de tu elección, una vez que te hagamos llegar el correo o whats app de confirmación, el tiempo estimado para que te podamos entregar tu pedido, está sujeto a disponibilidad de inventario y a la operación de la sucursal de tu elección.

Puntos de entrega:

Calle Alameda 462, El retiro, Guadalajara
Papelería la escondida, Calle Miguel Cabrera 176, Santa Teresita, Guadalajara
El baúl, Calle Marcos Castellanos 60, Col Americana, Guadalajara (El parque rojo)

Para que te podamos entregar tu pedido es necesario que tú o la persona designada para la entrega en el proceso de compra, acudan a la sucursal con una identificación oficial y el número de la orden.

Para recoger productos en paquetería casa blanca, nos apegamos a los lineamientos de esta institución la cual es totalmente ajena a nosotros, cuenta con 7 puntos de entra en la zona metropolitana de Guadalajara que son:

Juárez Zona centro de Guadalajara 10:00 am a 4:00 pm
Peri Norte 11:00 AM A 5:00 PM
Peri Sur 11:00 AM A 5:00 PM
Oblatos 11:00 AM A 5:00 PM
Tetlán 11:00 AM A 5:00 PM
Aviación 11:00 AM A 5:00 PM
Tonalá 11:00 AM A 5:00 PM